LogikaMobile
Business Center
Revolucionamos la forma en que atendemos a nuestros clientes.
LogikaMobile Business Center es tu portal exclusivo para reportar incidencias, medir el rendimiento de tus proyectos y mantener comunicación en tiempo real con nuestro equipo de expertos, todo desde una interfaz moderna, segura y fácil de usar.
Gestión Integral de Tickets (Help Desk)
Creación y seguimiento de tickets de soporte técnico y desarrollo en tiempo real. Sistema de mensajería bidireccional dentro de cada ticket para evitar cadenas de correos perdidas. Estados de resolución claros.
Bolsa de Horas de Soporte
Seguimiento automatizado del tiempo invertido. Visualiza en todo momento tu cuota de horas contratadas y cuántas han consumido, garantizando 100% de transparencia en la facturación.
Arquitectura Multi-Empresa
Privacidad total. Cada cliente solo tiene acceso a sus propios proyectos, empleados y tickets, manteniendo la información estratégica aislada y blindada.
Panel de Mando (Dashboard)
Un centro de mando visual para evaluar de un vistazo el estado de todos los proyectos, cuellos de botella en tickets abiertos y la eficiencia en la resolución de problemas.
Organización por Proyectos
Clasifica las incidencias no solo por empresa, sino por proyectos específicos, manteniendo el soporte estructurado para múltiples desarrollos activos.
Seguridad de Nivel Empresarial
Construido con estándares modernos: Tokens JWT, encriptación BCrypt y cifrado SSL de punto a punto.